Implementering av förbättringsinitiativet "Three Compriances and Two Beherices" för att kontinuerligt förbättra produktkvaliteten

NIDEC KDS Elevator Motor Co., Ltd. är en av de högkvalitativa leverantörerna som specialiserat sig på att tillhandahålla hisskomponenter för hissindustrin. Det erbjuder ett omfattande utbud av produkter, vilket gör att den kan förse kunderna med hisskomponenter (som visas i de bifogade ritningarna) med olika dragförhållanden, nominella laster och nominella hastigheter. Att upprätthålla andan av "kontinuerligt förbättra verksamheten, uppfylla kundens förväntningar, förbättra kundvärdet och uppnå enastående prestanda" för att stödja kundernas framgång, anser företaget att säkerställa produkt- och servicekvalitet och förbättra kundnöjdheten som viktiga operativa indikatorer för att fullt ut driva den långvariga utvecklingen av företaget.

I början av september lanserade installationsverkstaden en tvåmånaders kvalitetsförbättringskampanj med "tre efterlevnad och två anhängare". Syftet med denna kampanj var att stärka medvetenheten hos alla anställda om förbättringsprincipen om att "arbeta i enlighet med dokument, arbeta i enlighet med processer, arbeta i enlighet med arbetsinstruktioner, följa arbetsdisciplin och följa processdisciplin" och att förbättra alla personalens operativa färdigheter.

Kärnan till den snabba implementeringen av "tre efterlevnad och två vidhäftningar" ligger i utförandet. Den specifika hanteringsmetoden som krävs för exekvering på plats är skiktad processrevision (LPA). Med LPA som huvudverktyg genomfördes omfattande förbättringar med fokus på 5M1E (man, maskin, material, metod, miljö, mätning) aspekter i installationsverkstaden. "Layered Process Audit" är utformad för att engagera alla anställda i att granska de "tre efterlevnaden och två vidhäftningar", öka kvalitetsmedvetenheten hos all personal och hjälpa till att skapa ett rambaserat tänkande och riktning för åtgärder i efterföljande förbättringsaktiviteter.

Personalplanering

Initiativet betonar alla anställdas deltagande, med chefer på olika nivåer som är involverade i revisionsaktiviteterna på plats. Baserat på företagets organisationsstruktur är de involverade nivåerna följande:

• Nivå 1: General Manager

• Nivå 2: Chief Operating Officer / produktionschef / kvalitetschef

• Nivå 3: Produktionsledare / processingenjör / kvalitetsingenjör

• Nivå 4: Teamledare

Revisionsfrekvensen varierar mellan ledare på olika nivåer. Till exempel:

• Teamledare genomför revisioner en gång per skift.

• Produktionsledare, processingenjörer och kvalitetsingenjörer utför revisioner en gång i veckan.

• Chief Operating Officer, Production Manager och Quality Manager genomför revisioner en gång i månaden.

• Ordföranden och generaldirektören genomför granskningar oregelbundet.

Utvecklingsplanutveckling

För det första, med tanke på den långa varaktigheten för förbättringsinitiativet och önskan att bättre visa effektiviteten av förbättringarna, är det nödvändigt att planera aktiviteterna och formulera ett skiktat processrevisionsschema. Även om det är relativt enkelt att justera LPA för ingenjörer, kan det vara svårt att tillfälligt schemalägga tiden för ledande ledare att delta i LPA. Därför är en revisionsplan väsentlig och måste utfärdas i förväg.

Implementering på plats

I det tidiga stadiet av initiativet befordrades de "tre efterlevnaderna och två anhängare" under morgonmöten i installationsverkstaden, vilket uppmuntrade anställda att aktivt delta i kvalitetsförbättringsinsatser och tala för att rapportera potentiella kvalitetsrisker i driftsprocessen. För att förbättra effektiviteten utvecklades checklistor som täcker relevanta dimensioner. Efter att operatörerna har tagit upp sina positioner kan vissa vara okända med miljön, och oftare kan de misslyckas med att identifiera potentiella problem på produktionsplatsen på kort tid på grund av kännedom. Således är instruktioner från checklistorna skyldiga att utföra arbetet.

Förbättringsspårning

Varje torsdag genomför verkstadsövervakare, QA (kvalitetssäkring) personal och ME (maskinteknik) personal i linje med alla arbetsstationer, med fokus på att identifiera kvalitetsrisker vid arbetsstationer med instabil kvalitet. På grund av den breda täckningen och ett stort antal revisionsartiklar finns det många granskningsresultat som måste identifieras och stängas. Revisionsresultat markerar endast början på kontinuerlig förbättring på produktionslinjen; Hur man korrekt och effektivt stänger dessa resultat är en avgörande del av den kontinuerliga förbättringen av produktionslinjen.

Prestationsvisning

Innehållet i skiktade processrevisioner är omfattande. För att övervaka effektiviteten och kvaliteten på revisionerna visas den faktiska implementeringen av LPA på ett sätt som liknar en instrumentpanel. Det visade innehållet inkluderar: Slutföringsgraden för implementering, antalet granskningsresultat, slutföringsgraden för förbättringar etc.

Genom implementeringen av detta kvalitetsmånadsförbättringsinitiativ har kvalitetsmedvetenheten för alla anställda förbättrats avsevärt och kvalitetsindikatorer har förbättrats kraftigt. Specifikt har defekter relaterade till "man" -faktorn i 5M1E minskat avsevärt; Hastigheterna för saknad installation, fel installation och blandad installation har minskat särskilt; Potentiella kvalitetsrisker i relevanta processer har minskat kraftigt; och den operativa kvaliteten på processerna har kontinuerligt optimerats. Som ett resultat har första-passavkastningen och den färdiga produktens första passkvalifikationsgrad ökat med 1-2%, medan kundklagomål och produktavkastning har minskat avsevärt. Dessa uppenbara förbättringar i data visar fullt ut effektiviteten och värdet på förbättringsinitiativet.

Det framgångsrika innehavet av detta kvalitetsmånadsförbättringsinitiativ har skapat en gynnsam atmosfär i verkstaden där kvaliteten kontinuerligt fokuseras på och excellens bedrivs. Genom genomförandet av initiativet har företaget inte bara förbättrat anställdas kvalitetsmedvetenhet och kompetensnivåer utan också uppnått konkreta förbättringsresultat, vilket lägger en solid grund för att förbättra företagets övergripande produktkvalitet och servicestandarder.

Framöver kommer företaget att fortsätta att fokusera på kontinuerlig förbättring av kvaliteten, ytterligare fördjupa begreppet "tre efterlevnad och två vidhäftningar" och främja den kontinuerliga förbättringen av företagets kvalitetsnivå. Samtidigt kommer företaget också att fortsätta att uppmärksamma tillväxten och utvecklingen av anställda och ge dem fler möjligheter till lärande och självpresentation.

I framtida initiativ av kvalitetsmånaden kommer företaget att berika formerna för förbättringsaktiviteter, utöka omfattningen av deltagande och uppmuntra fler anställda att delta i omfattande kvalitetsförbättringsaktiviteter. Dessutom kommer företaget att stärka kommunikation och samarbete med systeravdelningar och workshops, lära av avancerade kvalitetshanteringskoncept och metoder och ständigt förbättra företagets 3Q (kvalificerade anställda, kvalificerade företag, kvalificerade produkter) nivå!